Verslai vis aktyviau investuoja į skaitmeninį marketingą, tačiau neretai susiduria su klausimu – kurį kelią rinktis: formuoti vidinę marketingo komandą ar ieškoti išorinių partnerių? Skaitmeninio marketingo agentūra „Convo“, sukaupusi ilgametę patirtį dirbant su įvairiose srityse veikiančiais verslais, dalijasi įžvalgomis, kada išorinė pagalba tampa efektyvesniu sprendimu.
„Aš tą feisbuką pasidarysiu pats“
Tai dažnas verslų įsitikinimas, tačiau asmeninės „Facebook“ ar „Instagram“ paskyros valdymas nėra tas pats, kas profesionali įmonės komunikacija. Kokybiškam turinio kūrimui ir efektyviam komunikacijos valdymui dažnai prireikia įvairių sričių kompetencijų – nuo strategijos ir dizaino iki reklamos kampanijų administravimo ir analitikos. Tas pats galioja ir visiems kitiems marketingo įrankiams: neužtenka išmanyti jų pagrindus, būtina nuolat sekti pokyčius ir atnaujinti žinias, o profesionalūs specialistai dažniausiai tai pagrindžia nuolatiniais mokymais bei įgūdžius patvirtinančiais sertifikatais.
Tenka pripažinti, kad darbo skelbimuose vis dar dažnai ieškoma „visų galų meistro“ – žmogaus, kuris būtų ir tekstų kūrėjas, ir grafikos dizaineris, ir socialinių tinklų, ir „Google Ads“ reklamos specialistas. Toks žmogus galbūt ir atsiras, versis per galvą, kad išpildytų visus jūsų lūkesčius, tačiau vargu ar gebės tinkamai įsigilinti į kiekvieną sritį.
Darbas nepilnam etatui
Ne kiekvienai įmonei reikalingas visas marketingo skyrius, todėl dažnai pirmiausia ieškoma vieno darbuotojo, galinčio atlikti įvairius kasdienius marketingo darbus. Deja, neretai samdomas marketingo specialistas neturi pakankamai užduočių, kad išdirbtų 160 valandų per mėnesį. Tai ypač išryškėja tada, kai marketingo darbai yra pasikartojantys ar panašūs ir sukauptas patirties bei žinių bagažas sumažina jų atlikimo trukmę.
Mažesniems verslams dažnai pakanka iki 20-30 valandų per mėnesį, kad būtų įgyvendinti reikalingi marketingo darbai. Tokiose situacijose išoriniai partneriai tampa optimaliausiu pasirinkimu – mokate tik už realiai atliktą darbą, neprisiimdami papildomų vidinio etato išlaidų. Be to, profesionalų komanda dažnai dirba greičiau ir efektyviau, nes turi vidinę specialistų komandą, platesnį kompetencijų spektrą ir ilgametę patirtį.
Darbuotojas sezonui
Jei jūsų įmonė teikia paslaugas ar prekiauja produktais, kurie sugeneruoja metines pajamas ar didžiąją jų dalį per vieną sezoną (pavyzdžiui, vasarą ar kalėdinį laikotarpį), „laikino“ marketingo specialisto samdymas nėra geriausias sprendimas. Skirtingais metų laikais, kai kinta darbų apimtys, išlaikyti darbuotojus mokant vienodą atlyginimą – nepraktiška ir nuostolinga, o geri specialistai nenori būti samdomi trumpam laikotarpiui.
Agentūra šiuo atveju suteikia lankstumą – galima didinti ar mažinti apimtis pagal sezono poreikius, o atliekamų darbų kokybė išlieka stabili.
Išorinis žvilgsnis – daugiau objektyvumo ir kūrybiškumo
Jei jau kelis dešimtmečius gaminate tą patį produktą ar teikiate tą pačią paslaugą, nuolatinis naujų komunikacijos idėjų kūrimas tampa ne smagiu procesu, o kančia. Išorinė marketingo komanda pažvelgs į jūsų verslą iš šono, be išankstinių nuostatų, ir pasiūlys šviežių idėjų.
Vidiniai marketingo darbuotojai dažnai susiduria su rutina arba atlieka pašalinius darbus, kurie nustumia marketingą į antrą planą. Be to, išoriniai marketingo partneriai orientuoti į numatytos strategijos vykdymą, nes siekia pateisinti kliento lūkesčius.
Taigi marketingo agentūros, tokios kaip „Convo“, dažnu atveju yra optimalesnis ir efektyvesnis sprendimas augti siekiančiam verslui. Jos gali pasiūlyti savo ilgametę patirtį ir platų kompetencijų bei paslaugų spektrą: nuo marketingo strategijos sukūrimo, socialinių tinklų administravimo, Google, Facebook ar TikTok reklamos iki grafinio dizaino, SEO paslaugų ir email marketingo.
